市府勞工局積極落實黃偉哲市長建構「希望家園」的施政理念，在輔導視障者就業方面，視障者除了成為按摩師、算命師，還能選擇什麼職業？為增加視障者多元就業管道，臺南市政府勞工局進用視障職管員及視障就服員，視障職管員提供視障者就業諮詢、評估、職前訓練，視障就服員偕同視障者找工作、面試、職場工作分析，提供職場支持服務。本局現任兩位視障電話服務員，也是透過視障職管員評估訓練後，由視障就服員陪同面試、上工，並提供職務再設計協助穩定就業。
勞工局表示，為了讓兩位視障電話服務員能儘快熟悉業務，還辦理「視障電話服務員教育訓練」，聘請專業講師授課，課程內容包含電話禮儀、溝通技巧、客訴處理等，另外，提供放大滑鼠、擴視機等設備，讓視障電話服務員能夠記錄來電種類、閱讀資料及工作上的文書處理。
臺南市政府勞工局長王鑫基表示，以前視障者只能以按摩師或算命師作為職業，其實視障者可以做的更多！勞工局除進用視障電話服務員，更將視障電話服務員的制度，推向其他局處甚至企業，1999市民服務專線、台灣中油股份有限公司都進用視障電話服務員。
勞工局更是積極開拓視障相關職缺；例如行政人員、總務人員等，視障者到一般職場也不用擔心，視障支持性就業服務員會協助進入職場就業，也辦理視障相關課程；盲用電腦、視障職務再設計，都能幫助視障者在工作上更得心應手。
視障者眼盲心不盲，工作能力不輸明眼人，期望企業可以多進用視障者，一起創造雙贏未來。臺南市政府勞工局就業促進科2991111分機6851。
（臺南市政府勞工局廣告）